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Regelung zur Kontaktaufnahme via WhatsApp

Informationen zu den Nachrichtenvorlagen von WhatsApp und dem 24h-Fenster für dir freie Kommunikation.

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Verfasst von Lea Pachel
Vor über einer Woche aktualisiert

Bewerber dürfen nur via WhatsApp kontaktiert werden, wenn diese im Vorfeld Ihre Einwilligung dafür gegeben haben.

Sobald du WhatsApp aktiviert hast, findest du die WhatsApp-Vorlagen in deinem talent360-Account.

Diese Nachrichten sind von Meta genehmigt und freigegeben, weshalb ausschließlich diese Vorlagen von dir für den Start einer Bewerber-Kommunikation verwendet werden können. Du kannst diese Vorlagen jetzt individuell anpassen oder eigene Vorlagen neu erstellen. Wichtig ist dabei, dass alle Vorlagen den offiziellen Richtlinien für Nachrichtenvorlagen von Meta entsprechen.

Alle Details zur Bearbeitung und Erstellung findest du im Artikel: WhatsApp Messaging Vorlagen bearbeiten und löschen.

Innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Bewerber-Nachricht darfst du beliebig viele und frei formulierte Textnachrichten an den Bewerber versenden.

In den Profildetails des Bewerbers siehst du unter „Kommunikation“ -> „WhatsApp“ den Hinweis, wenn dies zum aktuellen Zeitpunkt möglich ist, plus der verbliebenen Zeit.

Außerhalb der 24 Stunden kannst du jederzeit die hinterlegten WhatsApp-Vorlagen nutzen. Natürlich kannst du auch während des 24-Stunden Fensters Vorlagen an den Bewerber versenden.

In den Profildetails -> Kommunikation -> WhatsApp finden sich die von Meta genehmigten WhatsApp-Vorlagen, welche du verwenden kannst. Hier siehst du ebenfalls das Zeitfenster.

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