In einigen Fällen kann die Verbindung zu deinem Postfach unterbrochen werden oder nicht hergestellt werden. Das passiert meist, wenn Microsoft den Zugriff der Talent Flow App automatisch beendet. Etwa wenn du dich auf einem neuen Gerät anmeldest oder dein Microsoft-Konto wechselst.
Lösungen:
1. Verknüpfung in den Benutzereinstellungen neu synchronisieren
Gehe in das Modul Einstellungen → Oberreiter Unternehmen → Unterreiter Benutzer → Benutzer bearbeiten.
Scrolle runter zu E-Mail-Verknüpfung.
Klicke einmal auf Office 365 Trennen und dann im Abschnitt ''E-Mail-Provider'' auf Nicht-Synchronisieren.
Warte einen Moment und klicke anschließend auf Synchronisieren, um dich neu zu verbinden.
Wichtig: Stelle sicher, dass du parallel bei Outlook angemeldet bist.
2. Berechtigungen in deinem Office365-Konto zurücksetzen
Wenn Schritt 1 die Verbindung nicht wiederherstellt, ist dies in der Regel auf die Berechtigungseinstellungen deines Office365-Kontos zurückzuführen.
Gehe wie folgt vor:
Anmelden bei Microsoft 365:
Melde dich mit dem betroffenen Microsoft-365-Konto unter folgendem Link an:
👉 https://myaccount.microsoft.comApps mit Zugriff prüfen:
Gehe zu „Apps & Dienste“ bzw. „Apps mit Zugriff auf dein Konto“
(je nach Ansicht unter „Datenschutz“ oder „Sicherheit“ zu finden).„Talent Flow App“ suchen:
Suche in der Liste nach der Anwendung „Talent Flow App“.Zugriff entfernen:
Entferne den Zugriff bzw. entziehe der App die Berechtigung.
Letzter Schritt
Sobald der Zugriff entfernt wurde, richte dein Postfach in talent360 erneut ein.
Gehe dazu in das Modul Einstellungen → Benutzer → E-Mail-Postfach / Kalenderverknüpfung und prüfe dort die Verbindung bzw. verknüpfe sie neu.
Weitere Informationen dazu, wie du dein E-Mail-Postfach verknüpfst, findest du hier.