Es gibt zwei Möglichkeiten für die Kommunikation mit Bewerbern. Diese legst Du im Modul Einstellungen → Bewerber → Messaging fest.
1. E-Mail-Versand über Bewerbung.Jobs
Hierbei werden E-Mails über unsere No-Reply-Adresse versendet. Du benötigst dafür keine Verknüpfung mit Deinem eigenen E-Mail-Konto.
❗ Bitte beachte: Bewerber können auf diese E-Mails nicht antworten.
2. E-Mail-Versand über die E-Mail-Adresse des Kontaktes
Wenn Du Dein Outlook-Konto in Deinen Benutzereinstellungen verknüpft hast, kannst Du E-Mails direkt über Dein eigenes Postfach versenden.
Die Verknüpfung ermöglicht eine beidseitige Kommunikation: Bewerber können auf Deine E-Mails antworten und Dir Nachrichten schreiben. Wenn Du der Verarbeitung Deines Posteingangs zustimmst, können eingehende E-Mails von Bewerbern und Firmen außerdem in talent360 angezeigt werden.
💡 Wir empfehlen die Verknüpfung mit Deinem eigenen E-Mail-Konto. Die No-Reply-Adresse sollte vor allem dann genutzt werden, wenn eine E-Mail-Verknüpfung nicht möglich ist.
Beim Hinzufügen oder Bearbeiten eines Benutzers gehe bitte auf den Reiter E-Mail Integration. Hier hinterlegst du im Punkt "E-Mail Provider" idealerweise entweder Office365 oder den Exchange-Server.
Stimmst du außerdem der Verarbeitung deines Posteingangs zu, damit talent360 Zugriff auf diesen erhält und eingehende E-Mails von Bewerbern und Firmen für dich in der Software einsehbar ist. Wenn du möchtest, dass Anfragen automatisch aus deinem Postfach ausgelesen werden, lege bitte auch den Regler "Einmalig die letzten 30 Tage abrufen" um.
Bitte wähle im Abschnitt Kalender Integration die Kalender-Synchronisation aus. Auf diese Weise kann das System die Verfügbarkeit des Benutzers, bspw. für die Einstellung von Interviewterminen, erfassen.
Sollte dein Outlook über einen SMTP-Server angebunden sein, kann dieser ebenfalls aktiviert werden. Wähle hierfür bei dem Punkt "E-Mail Provider" IMAP/SMTP anstelle von Office365 oder Exchange aus und fülle die Felder entsprechend aus. Dies ist bspw. für E-Mail-Konten bei Gmail.
Bitte beachte, dass über den SMTP-Server lediglich dein E-Mail-Konto, allerdings nicht dein Kalender, verknüpft werden kann.
Office365 verknüpfen
Wenn du Office 365 nutzt, kannst du ganz einfach dein E-Mail-Konto und deinen Kalender verknüpfen. Bitte gehe hierfür wie folgt vor:
Gehe bitte in deinen Benutzer und dann in den Reiter "E-Mail Integration".
Wähle hier nun als E-Mail Provider "Office 365" aus.
Es öffnet sich ein neues Fenster von Windows.
Wähle hier aktiv das Microsoft-Konto aus, dessen E-Mail-Postfach Du mit talent360 verbinden möchtest.
Falls erforderlich, melde Dich mit den Zugangsdaten dieses Microsoft-Kontos an.
Nach erfolgreichem Login, muss die Berechtigungen für talent.Flow von dir akzeptiert werden.
Sobald die Berechtigungen akzeptiert sind, bekommst du die Meldung, dass die Verbindung zu Office365 hergestellt wurde.
Du kannst jetzt noch die Verarbeitung deines Posteingangs erlauben, damit eingehende E-Mails von Bewerbern für dich in talent.Flow sichtbar sind, und auch deinen Kalender mit Office365 synchronisieren.
❗ Achte bei der Kontoauswahl darauf, das richtige Microsoft-Konto auszuwählen. Dies ist insbesondere wichtig, wenn in Deinem Browser mehrere Microsoft-Konten hinterlegt oder angemeldet sind. Das ausgewählte Konto bestimmt, welches Postfach mit Deinem Benutzer in talent360 verknüpft wird.
ℹ️ Auch wenn Du bereits bei Microsoft angemeldet bist, musst Du das gewünschte Konto bei der Verknüpfung noch einmal aktiv auswählen. Dadurch wird sichergestellt, dass talent360 mit dem vorgesehenen E-Mail-Postfach verbunden wird.
Falls das benötigte Konto nicht angezeigt wird, kannst Du in der Microsoft-Kontoauswahl ein anderes Konto verwenden und Dich dort entsprechend anmelden.