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Kommunikation mit Bewerbern

So kannst Du mit Bewerbern kommunizieren und die Kommunikation einsehen oder bearbeiten.

Verfasst von Nina Röhrig

Im Modul Bewerber ➡️ Reiter Bewerber hast Du eine Übersicht über alle Bewerbungen.

Du kannst auf der rechten Seite die Filter-Suchleiste verwenden, um Dir beispielsweise nur Bewerber einer bestimmten Niederlassung oder eines bestimmten Ortes anzeigen zu lassen.

Gehe per Rechtsklick auf einen Bewerber und wähle im Kontextmenü „Kommunikation anlegen“.

Du kannst anschließend Deine Kontaktart (Telefonanruf, Nachricht oder interner Vermerk) sowie das Ergebnis des Kontakts auswählen und zusätzlich einen Kommentar verfassen.

Der Kommentar ist nur intern sichtbar und wird nicht an den Bewerber kommuniziert.

Telefonnummer für SMS und WhatsApp auswählen

Hast Du mehrere Telefonnummern bei einem Bewerber hinterlegt, wird automatisch erkannt, welche davon für SMS und WhatsApp verwendet werden können.

Für den Versand von SMS und WhatsApp wird eine Mobilnummer benötigt. Ist nur eine Mobilnummer hinterlegt, wird diese automatisch verwendet.

Sind beide Telefonnummern mobilfähig, kannst Du beim Nachrichtenversand im Feld „Empfänger“ auswählen, an welche Nummer die Nachricht gesendet werden soll.

Die erste hinterlegte Mobilnummer ist dabei vorausgewählt und kann von Dir geändert werden.

💡 Tipp: Ob eine Nummer als Mobil- oder Festnetznummer erkannt wurde, siehst Du direkt bei den Kontaktdaten. Dort wird Dir auch angezeigt, welche Kommunikationswege für die jeweilige Nummer zur Verfügung stehen.

Kommunikation einsehen

Alle Kontakte und Kontaktversuche kannst Du in den Bewerberdetails im Reiter „Kommunikation“ einsehen.

Bitte beachte, dass „nicht erreichte Bewerber“ im Status „Neu“ bleiben.

Erfolgreich kontaktierte Bewerber wechseln in den Status „In Kontakt“.

Schau Dir dazu gerne unsere kurze Video-Anleitung an:

PS: Die Kommunikation via Massenansprache zeigen wir Dir in diesem Video ab Minute 0:00 bis Minute 08:00.

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