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Wie gewähre ich talent360 Zugriff auf meinen Account?
Wie gewähre ich talent360 Zugriff auf meinen Account?

So können Sie dem CS-Team Zugriff für Unterstützung innerhalb der Software gewähren

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Verfasst von Natalie Bäker
Vor über 4 Monaten aktualisiert

Das CS-Team unterstützt Sie bei allen Anliegen rund um Ihren Account bei talent360.

Bei gewissen Anfragen ist es notwendig, dass wir Einblicke in Ihren Account erhalten.

Um mehr Transparenz und einen besseren Überblick zu gewährleisten, muss dieser Zugriff zunächst durch Sie freigegeben werden.

Wenn Sie dem Zugriff zustimmen möchten, öffnen Sie bitte das Modul Einstellungen und wählen anschließend den Reiter "Unternehmen" und dann den Unterreiter "Stammdaten". In den Basisdaten sehen Sie nun den Abschnitt "Zugriff durch Customer Success".

Bitte klicken Sie hier auf den Button Bearbeiten, um den Zeitraum festzulegen, bis wann Sie dem Customer-Success-Team Zugriff gewähren möchten.

Selbstverständlich können Sie diese Eingabe nach Ablauf des Zeitraums neu setzen, sodass das CS-Team erneuten Zugriff zu Ihrem Account erhält.

Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung!

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