Für die Nutzung des WhatsApp Messagings benötigst du mindestens die Profi-Lizenz.
Das Customer Success Team unterstützt dich via Teams-Meeting bei der Einrichtung von WhatsApp. Nach ca. 30 Minuten kannst du direkt mit der Nutzung von WhatsApp starten.
Für diesen Termin solltest du folgendes mitbringen:
Eine Telefonnummer (mobil oder Festnetz)
Für die Einrichtung benötigst du eine Telefonnummer, die zuvor noch nicht für WhatsApp genutzt wurde, damit kein Datenverlust entsteht. Wir empfehlen eine zentrale oder standortbezogene Festnetznummer, damit Bewerbende euch zuverlässig erreichen können. Die Nummer muss während des Termins telefonisch erreichbar sein, da Meta sie zur Verifizierung nutzt.
Einen Meta-Unternehmenskonto eingerichtet (Business Manager-Konto)
Der Account muss aktiv sein, über Administratorrechte verfügen und darf nicht eingeschränkt oder gesperrt sein. Da wir keinen Zugriff auf deinen Account haben, bestätigst du alle Schritte selbst und solltest über Zugangsdaten verfügen.
Komm gerne für die Terminierung direkt auf uns zu.
In unserem gemeinsamen Termin durchlaufen wir die folgenden fünf Schritte:
Aktivierung der WhatsApp Messaging Lizenz in der Software.
Login (+ bei erstmaliger Einrichtung: Account-Erstellung) in den Account bei unserem Dienstleister 360dialog
Verknüpfung Ihres des Meta-Unternehmenskontos
Einrichtung des WhatsApp Business-Accounts
Eintragung und Verifizierung der Nummer für den WhatsApp Business-Account
Die Fertigstellung der Account-Aufsetzung und die Verknüpfung mit unserem System erfolgt anschließend automatisch und kann einige Minuten dauern.
Anschließend kann mit dem Nachrichtenversand begonnen werden. Solltest du über mehrere Niederlassungen verfügen, entscheidest du selbst, welche Niederlassung über das WhatsApp-Messaging verfügen soll.