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Datenschutz und WhatsApp

Wichtige Informationen zum Thema DSGVO in Bezug auf das WhatsApp Messaging.

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Verfasst von Lea Pachel
Vor über 3 Monaten aktualisiert

Allgemeine Information

talent360 nutzt den Drittanbieter 360Dialog, um direkt mit der WhatsApp Business Programmierschnittstelle verbunden zu sein.

Diese Verbindung erfolgt über das DSGVO-konforme on-premise Server Hosting, das in Deutschland stattfindet. Auch die Server von talent360 befinden sich in Deutschland.

talent360 hat eine Auftragsdatenverarbeitung mit 360Dialog abgeschlossen, wodurch 360Dialog als Unterauftragnehmer fungiert.

Wichtige Hinweise

  • Kläre den Einsatz von WhatsApp im Vorfeld mit deinem Datenschutzbeauftragten.

  • Definiere und erläutere in deinen Datenschutzrichtlinien den Umgang mit WhatsApp explizit.

Informationen für Ihre Datenschutzrichtlinien:

  • Ohne Bestätigung der Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Kandidaten ist keine Kommunikation mit den Kandidaten möglich.

  • Kandidaten werden über ihre formlose Widerspruchsmöglichkeit informiert.

  • Deine Kommunikation mit den Kandidaten ist für talent360 nicht einseh- oder nachverfolgbar.

  • Whatsapp-Nachrichten sind end-to-end verschlüsselt, was bedeutet, dass diese nur von den beteiligten Parteien eingesehen werden können.

  • talent360 nutzt lediglich die Dienste von 360Dialog und Whatsapp direkt, dadurch entsteht kein weiterer Aufwand und alles bleibt transparent.

  • Dein DSGVO-Beauftragter muss bestätigen, dass WhatsApp als konformer Kommunikationskanal genutzt werden kann.

  • Es ist zu bedenken, dass Daten trotz Hosting in Deutschland auf den WhatsApp-Servern in den USA landen können.

✨Vorteile unserer Lösung:

  • Whatsapp Unterhaltungen mit Kandidaten erfolgen über unsere DSGVO-konforme Software, nicht auf den Smartphones der Mitarbeiter.

  • In unserer Software gelten die von dir hinterlegten Archivierungs- und Löschfristen.

  • Wir minimieren somit Sicherheitsrisiken, die bei Nachrichtenverläufen über das Smartphone anfallen unteranderem:

    • Gefahr von Verlust des Smartphones

    • fehlende Archivierungs- und Löschfristkontrolle

    • schwierige Einhaltung von Datenschutzrichtlinien

Du behältst immer die Hoheit über deine Daten und kannst die Kommunikation mit den Kandidaten einfach und schnell über unsere DSGVO-konforme Lösung abwickeln.

Hat dies deine Frage beantwortet?